Yer: Antalya
Şikayet: Bulaşık makinem çalışmıyor
Araştırma sonucu: Yaşlı bir tüketici tam 12 kez makinesi için çalışmıyor şikayetinde bulundu. Servis yetkilileri, bu şikayetler üzerine 12 kez eve gitti. Ama makinede hiçbir problem bulunamadı.
Bunun üzerine şirket merkezinde olay değerlendirildi. Sonunda anlaşıldı ki yaşlı hanım bulaşık makinesini çalıştırmayı beceremiyormuş. Ve servisin gelip çalıştırması için bozuldu şikayetini kullanıyormuş.
* * *
Yer: Güney Doğu Anadolu Bölgesi'ndeki bir tüketici toplantısı
Şikayet: Buzdolaplarındaki sebzelikler küçük
Şikayet sahibinin gerekçesi: “Yaz ayları pek sıcak geçiyor. Ayakkabılarımızı içine koyup soğutuyoruz. Sebzelikler büyütülürse daha çok ayakkabıyı içine koyabiliriz”!
* * *
Yer: Elazığ'ın Maden ilçesi
Şikayet: Klimamın randımanı düşük
Araştırma sonucu: Şikayette bulunan kişi mağarada oturuyor. Dışarıdan mağaraya elektrik çekmiş. Yetersiz elektrik de klimanın performansını düşürmüş ve mağarada yeterli soğumayı sağlamamış.
* * *
Yer: Erzincan
Şikayet: Buzdolabının kompresörü bozuk, iyi soğutmuyor.
Araştırma sonucu: Sıcaktan bunalan evin hanımı raflarını çıkardığı buzdolabının içine minderini koymuş oturuyor. Kapısı uzun süre açık kalan buzdolabının da kompresörü bozulmuş.
* * *
Yer: İstanbul
Şikayet: Cattle'ım (su ısıtıcım) / blendırım eridi
Araştırma sonucu: Cattle'ın elektrikle çalıştığını bilmeyen müşteri ısıtıcıyı ocağın üzerine koyarak suyu ısıtmayı denemiş. Ocaktaki alev nedeniyle de 'cattle'ın dış yüzeyi erimiş. Aletinin eridiğinden şikayet eden bir başka tüketici de 'el blender'ını tencerenin içinden çıkarmadan yemeği pişirmiş.
* * *
Yer: Türkiye'nin değişik yerlerinden bu tip şikayetler geldi
Şikayet: Bulaşık makinemin çıkış borusu tıkandı.
Araştırma sonucu: Nedeni araştırıldığında ev hanımlarının bir kısmının salça yapmak için domatesleri sıcak suyla bulaşık makinesinde yumuşattığı, kiminin de yıkanması zor bir sebze olan ıspanağı da bulaşık makinesinde yıkadığı ortaya çıktı...
Ana Sayfa
Yardım
Giriş Yap
Kayıt Ol
